Comment désactiver l'accès à l'espace famille ou back office ?

1. Désactivation de l'accès au back office

Étapes à suivre :

1. Accédez à la fiche contact

   • Connectez-vous au back office
   • Recherchez l'utilisateur concerné
   • Ouvrez sa fiche contact

2. Modification des droits

   • Localisez et cliquez sur le bouton "Modifier l'accès" 
   • Dans le formulaire qui s'affiche, repérez le champ "Profil d'accès" 
   • Laissez ce champ complètement vide (aucune sélection)
   • Cliquez sur "Modifier l'accès" pour sauvegarder

2. Désactivation de l'accès à l'espace famille

Étapes à suivre :

1. Accédez à la fiche contact

   • Même procédure que précédemment pour accéder à la fiche

2. Désactivation

   • Cliquez sur "Modifier l'accès"
     
   • Repérez et cliquez sur le bouton "Désactiver l'accès"
     
   • Confirmez l'action si une confirmation est demandée

⚠️ Précautions :

• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon utilisateur

Bonnes pratiques :

• Informez l'utilisateur avant de désactiver ses accès
• Documentez la raison de la désactivation dans les notes du contact

Pour réactiver les accès ultérieurement :

• Pour le back office : réattribuez un profil d'accès approprié
• Pour l'espace famille : suivez la procédure d'activation standard