Valider ou supprimer les dossiers de prélèvement en attente

Modifié le Dim, 19 Juill. à 9:12 H

À quoi ça sert

Valider un dossier de prélèvement en attente permet de contrôler et d'entériner les mandats réalisés en ligne (signature numérique, RIB).

Avant de commencer

Des dossiers de prélèvement en ligne doivent être en attente. Accès au menu Prlv. en attente.

Les étapes

Dans le menu général, cliquez sur Prlv. en attente (filtrable par activité et par présence d'un motif d'erreur).
Cliquez sur Éditer sur le dossier concerné.
Vérifiez la signature numérique et le RIB. Ajoutez le RIB via Sélectionner un document s'il est absent.
Cliquez sur Valider le mandat.

Résultat attendu

Le dossier de prélèvement est validé et les prélèvements peuvent être exécutés.

Attention — Impossible de valider un mandat si la signature ou le RIB est absent. Le RIB est attaché au mandat (non visible dans l'onglet Documents de la famille).